Tous les dossiers de réparation, qu’ils soient dans le cadre de la garantie ou non, sont gérés par notre coordinateur SAV qui suit les étapes suivantes :
Ouverture du dossier et description de la panne
prise en garantie ou élaboration d’un devis de réparation
diagnostic technicien et décision mode de prise en charge
réparation après accord devis
Pour toute demande SAV, vous pouvez nous contacter :
Au téléphone : +41 21 925 00 00
ou en remplissant le formulaire ci-dessous :