Paiements sécurisés Suisse
La société WINBACK SWISS a choisi des solutions de paiement sécurisées afin de garantir la protection des transactions effectuées par les clients de notre site de commerce en ligne.
Par carte bancaire : Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express, etc.) via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Les transactions sont traitées directement par Stripe selon ses procédures de sécurité et les standards applicables aux paiements en ligne. Lorsque cela est requis, une authentification renforcée du client (3D Secure / authentification forte) peut être demandée afin de sécuriser la transaction. Les données bancaires saisies lors du paiement sont traitées de manière sécurisée par Stripe et ne sont pas conservées par WINBACK SWISS. La commande est considérée comme définitivement confirmée uniquement après validation du paiement par le prestataire de paiement. En cas de refus, d'échec ou d'annulation de la transaction, la commande pourra être annulée et le client en sera informé.
Par lien sécurisé : WINBACK SWISS peut également proposer un lien de paiement sécurisé Stripe, notamment pour les commandes effectuées par téléphone, par e-mail ou avec l'aide d'un collaborateur de WINBACK SWISS. La commande ne sera considérée comme confirmée qu'après réception de la confirmation du paiement.
Par virement bancaire : Le client peut également régler sa commande par virement bancaire en francs suisses (CHF) sur le compte indiqué par WINBACK SWISS. La commande ne sera considérée comme définitivement confirmée qu'après réception et validation effective du paiement sur le compte bancaire de WINBACK SWISS. Les éventuels frais bancaires liés au virement sont à la charge du client.
Sur facture : Lorsque cela a été expressément convenu avec WINBACK SWISS, certains clients professionnels peuvent bénéficier d'un paiement sur facture, selon les conditions et le délai de paiement indiqués sur celle-ci. WINBACK SWISS se réserve le droit de soumettre l'octroi d'un paiement sur facture à une validation préalable.
En plusieurs fois : Lorsque cette possibilité est proposée, le paiement en plusieurs fois peut être effectué via les solutions de paiement mises à disposition par WINBACK SWISS ou ses prestataires de paiement. Les conditions applicables (nombre d'échéances, montant minimum, éventuels frais et conditions d'éligibilité) sont communiquées au client avant la validation de la commande. Le paiement en plusieurs fois est soumis à l'acceptation du prestataire de paiement concerné. WINBACK SWISS se réserve le droit de ne pas proposer cette solution pour certaines commandes, certains produits ou certains profils de clients.
Validation de la commande : Dans tous les cas, la commande ne sera considérée comme définitivement validée par WINBACK SWISS qu'après confirmation du paiement ou, lorsqu'un paiement sur facture a été expressément accepté, conformément aux conditions convenues entre les parties.
En cas de paiement refusé, annulé ou non reçu, WINBACK SWISS se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.
Pour toute question concernant les modalités de paiement, le client peut contacter : WINBACK SWISS Route Industrielle 2, 1806 Saint-Légier-La Chiésaz, Suisse. - E-mail : hello.swiss@winback.com - Téléphone : +41 21 925 00 00
